Departamento De Compras | DIRECTOR DE COMPRAS

Curso avanzado de dirección de compras

2 febrero 2012 By admin Leave a Comment

Introducción
La gestión de compras es, hoy más que nunca, un elemento fundamental para garantizar la rentabilidad y la competitividad de las empresas. En efecto, éstas destinan una media del 67% de sus ingresos a la adquisición de artículos, materiales y servicios externos.

Objetivos
El objetivo del Curso Avanzado de Dirección de Compras es potenciar las habilidades de los directivos de Compras, Contratación y Aprovisionamientos y presentar las últimas tendencias y los aspectos clave que inciden en esta área de la empresa. El Curso complementa además, la formación adquirida en el primer y segundo ciclo del Curso de Compras, Contratación y Aprovisionamientos.

Dirigido a:
Directores y Jefes de Compras y Aprovisionamientos. También es recomendable para aquellos profesionales Responsables de Compras, con experiencia y que hayan realizado los dos ciclos del Curso de Compras, Contratación y Aprovisionamientos de AERCE. Asimismo, este Curso es recomendable para Directores Económicos y Financieros, Directores de Logística, Directores de Producción y Jefes de Gestión de Materiales y Logística que tengan responsabilidades en el área de Compras y Aprovisionamientos.

Calendario:
El Curso Avanzado, que tiene una duración de 144 horas lectivas y consta de 10 módulos, se impartirá en 2012 en Bilbao, Barcelona, Madrid y Pamplona.

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Curso online de contabilidad

15 diciembre 2011 By Noemí Leave a Comment

Para el Director de Compras y/o Jefe de Departamento de Compras, la contabilidad es básica en su gestión, por ella puede aprovechar el manejo de inventarios, con ella podrá seguir la tendencia de los costos, y seguro que no ha llegado a su posición sin haber manejado suficiente esta importante herramienta. Pero la contabilidad cambia aunque en su sentido básico se mantenga casi inamovible, hay nuevas leyes que rigen la contabilidad internacional y el rendimiento de informes como los estados financieros.

Y porque el mundo cambia sobretodo el acelerado mundo de los negocios, siempre hay que estar al día sobre las exigencias contables para la empresa, y eso es algo que un ejecutivo como el Director y/o Jefe de compras, sabe muy bien, por ello debe aprovechar el tiempo libre y las ventajas de interet para ir aprendiendo todo lo nuevo en este aspecto, actualizarse, a través de cursos online como el Curso a distancia de contabilidad, que hoy les presentamos.

Una manera eficaz de aprovechar el tiempo libre para seguir las directrices que rigen la contabilidad de hoy, aprender sobre las normas internacionales que de auditoría aplican a la contabilidad, el manejo de inventarios, porque todo está cambiando y aunque mucho ya sabes, que eso te consta a ti y a tus supervisores, siempre se puede aprender más.

Imagen: Contabilidad comercial

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Elegir regalos empresariales originales

7 diciembre 2011 By Noemí Leave a Comment

Para elegir regalos empresariales originales, el Director de Compras se ve ante la necesidad de ponerse creativo, si lo que quiere es realmente agradar a los ejecutivos de la empresa y a los clientes con un regalo que contribuya a una buena imagen de la empresa y dejando de lado, los regalos tradicionales que son quizá en alguna medida atractivos pero que resultan ya demasiado recurridos y por ello se convierten no en un detalle que promociona a la empresa, sino en un aburrido presente que parece ser entregado por “cumplir”.

Y si nos preocupa ser originales a la hora de elegir regalos atractivos en el plano de nuestras relaciones personales, más aún nos preocupa a nivel profesional, porque las ocasiones como la navidad, son la época en que estos regalos originales son cotidianos y se convierten en una herramienta de promoción de la empresa. Después de todo de la impresión que causen no cabe duda que nos tendrán presentes, y presencia es una necesidad de gran valor en el entorno de los negocios. Para ello, hoy traemos una sugerencia encantadora, profesional, moderna, un regalo verdaderamente original.

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Límites en la gestión de dirección

4 diciembre 2011 By Noemí Leave a Comment

Con cuanta frecuencia nos vemos escuchando las adversas opiniones de subalternos respecto de sus supervisores, en muchas ocasiones las malas relaciones jefe-empleado, o la percepción negativa de un director de compras o un ejecutivo en cualquiera de los puestos de supervisión de una empresa, están condicionados por la forma en que interactúan con sus subalternos. Y esa forma de interactúar puede no ser para nada positiva, sobretodo si se ignora que existen límites para hacer el trabajo ardúo de dirigir personal.

Ya les hemos comentado en otros post sobre la relevancia de no incurrir en la manifestación de simpatía o animosidad con respecto de unos u otros, porque estas situaciones afectan a los involucrados y al ambiente laboral en su totalidad. La gestión de dirección de un director de compras, contempla obtener rendimiento de sus subordinados, lograr la relación armoniosa entre todos y promover el trabajo en equipo, estos logros están lejos de obtenerse si se rebasan límites que deben respetarse, que como una delgada línea están ahí para mantenerse pero si se superan, el resultado puede ser malo para todos.

Curso de Dirección y desarrollo de equipos de trabajo

26 noviembre 2011 By Noemí Leave a Comment

Aunque es cierto que la experiencia y el constante desarrollo del trabajo de un director de compras, le permiten sacar provecho del personal a cargo y formar los mejores equipos de trabajo, así como a través de ello lograr los mejores objetivos de la empresa, constantemente se requiere ir más adelante, aprender todo lo que va surgiendo y los aportes de los expertos para mantener un nivel óptimo de supervisión y delegación del trabajo. Y eso se logra a través de la actualización profesional constante.

Carácter el secreto del ejecutivo triunfador

23 noviembre 2011 By Noemí Leave a Comment

En todos los aspectos de la vida se requiere tener carácter, y carácter no debe pensarse que responde al concepto errado de que tener mal genio, ser insensible a los problemas ajenos o portarse con egoísmo son sus características. Como carácter para ser un eficiente ejecutivo, se entienden las cualidades de autocontrol, relaciones humanas y liderazgo que un ejecutivo como el director de compras de una empresa, debe tener para realizar su labor al cien por ciento de efectividad.

¿Qué es concretamente lo que necesita un ejecutivo triunfador? en el trabajo como en la vida, las que pasamos a enumerarles contribuyen a la imagen y al buen logro del trabajo de dirigente que un jefe, un gerente, un director, un encargado debe tener para sentirse satisfecho para que los que trabajan con él se sientan satisfechos para que las labores se realicen con efectividad y armonía.

Objetivos departamento de compras

9 noviembre 2011 By Noemí Leave a Comment

Un departamento de compras en el ámbito comercial o industrial en el que opere, tiene que tener claros los objetivos que su labor demanda, para cumplir con eficacia y oportunamente las funciones que le han sido conferidas. Porque todos en una organización tienen claro que igual como sucede con cualquier departamento, el fallo o la ineficacia del departamento de compras se traduce en una pérdida para la empresa.

Postgrado en Logística y compras

31 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

Este es un curso que se convierte en una necesaria opción para el Director de Compras o cualquier profesional que se desempeña en el Departamento de Compras, porque actualiza las formas de manejar dichas funciones y aporta nuevas ideas para obtener el mayor provecho de la gestión en beneficio de la empresa.

Trucos para superar el estrés laboral

26 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

El estrés es una emoción que nos domina en el entorno personal y laboral, una reacción que siempre ha afrontado el ser humano llevado a exigencias extremas, aunque haya sido hasta mediados del siglo XX cuando se tomó conciencia del efecto del estrés laboral en la salud de quien se ve sometido al mismo y también las consecuencias para el ambiente laboral general y la productividad de la empresa, porque el estrés es malo para todos.

Curso online de gestión de stock

23 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

El manejo del stock y el control de los inventarios, son aspectos vitales de la Dirección de Compras o Director de Compras, y por ello aunque la práctica aporte mucho para realizar una exitosa gestión, actualizarse constantemente y mantenerse informado, es lo más acertado para realizar un trabajo de departamento de compras saludable para la empresa y ventajoso en una época de cambiante economía, en la que este rubro reviste vital importancia.

Los fundamentos del Coaching

19 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

El Coaching se convirtió hace tiempo ya en un imperativo de las organizaciones, en todos los departamentos y secciones de una empresa se requiere el aprovechamiento de la motivación de los subalternos y el trabajo efectivo en motivar a esos subalternos por parte del supervisor. Pero el Coaching no es solo aportar conocimientos, dar instrucciones, vigilar la tarea y mantenerse al tanto de que el personal logre sus objetivos, realmente uno de los fundamentos del coaching es delegar, siempre delegar.

El ejecutivo Samurai

11 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

Cuánto liderazgo necesita una empresa para salir adelante sobretodo en un mundo sumido en la crisis económica, que paga factura en la motivación del personal y en la recesión que reduce los alcances de un departamento de compras que debe mantenerse a flote con menos recursos y si se puede con más entusiasmo, pues necesita mucho liderazgo, casi emprender una campaña al estilo de los mejores estrategas para liderar la organización, mantener en alto el entusiasmo y lograr su función a un estado de óptimos resultados aún, en plena crisis.

Cualidades de un buen director de Compras

6 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

En una economía mundial convulsa y complicada, las empresas se ven obligadas a reducir el entorno laboral, enviando al paro a muchos empleados que no por ello deben pensarse eran innecesarios, es que sencillamente hay que ajustar el presupuesto. Y mientras algunos departamentos se reducen, menos personal y más trabajo, otros como el departamento de compras, se convierten en pieza vital porque deben hacer frente a las exigencias de operación de la empresa pero ajustándose a un presupuesto que también ha sufrido una reducción.

Curso de Experto en Gestión de Inventarios

2 octubre 2011 By Noemí Leave a Comment

Para un Director de Compras o personal responsable en la gestión del Departamento de Compras, está claro que el manejo del inventario es parte primordial de la tareas de gestión de compras, entender los pequeños detalles que pueden mantener el trabajo de compras en un nivel positivo y saludable es imperativo. Y en éste como en tantos aspectos laborales, el mantenerse en constante innovación, aprovechando nuevos conocimientos es muy importante.

Presupuesto y el Director de Compras

21 septiembre 2011 By Noemí Leave a Comment

Podría pensarse que la función del Director de compras se limita a la obtención de productos e insumos y su debido proceso, control de inventarios, manejo de los mismos y determinación de necesidades de la empresa con respecto a lo que necesita para su operación, y es cierto ésas son las actividades que conforman el trabajo de un Director de Compras, pero hay más y cada día en un mundo globalizado y exigente, más necesidades. Y claro ya sabemos que el Director de Compras debe ejercer como pieza clave en el proceso productivo un liderazgo efectivo en un importante rubro como lo es controlar y mantener un saludable presupuesto.

Manejar Inventarios en forma eficiente

1 septiembre 2011 By admin Leave a Comment

Muy a menudo alguien dice, “Hay que tener 20, 10, 30 o X días de stock y esa es la política”. Lo más probable es que sea el inicio del caos. Ese número (días de stock), no debe estar así definido porque a alguien que puso simplemente un número, sino por el resultado de un análisis previo.

Desde ya, todos buscamos tener un stock balanceado minimizando los faltantes pero sin tener excedentes de inventario. Ahora bien, ¿cómo se logra este equilibrio tan difícil?

Planificación Eficiente de la Producción como Factor Competitivo

31 agosto 2011 By admin Leave a Comment

La forma de desarrollo que tomó la economía buscando la especialización hizo que las empresas no desarrollen su equipamiento y por lo tanto la tecnología no sea propietaria de las industrias que la utilizan, sino que estas la compran y por lo tanto todo aquel que esté dispuesto a pagar por ella puede tener acceso.

La necesidad de diferenciarse obliga a incorporar mayor cantidad de productos que hasta se personalizan para el cliente y este contexto incrementa la complejidad operativa, incrementa los costos, y obliga a pensar en nuevas formas de atender esa complejidad.

Aspectos a tener en cuenta en un diseño de Layout

5 agosto 2011 By admin Leave a Comment

Un aspecto importantísimo es el de que los pasajes y acceso a las pilas de mercadería deben:

Ser rectas sin interrupciones causadas por materiales o columnas
Permitir la comunicación directa entre las puertas y las diferentes partes de las pilas
Subdividir el área en sectores
Tener el ancho tal (como mínimo 3 metros) que permita que el tránsito en las diversas direcciones y el movimiento de la mercadería aproximado de 1000 a 2000 kilos
Tener un ancho de 2,80 a 3 metros cuando fuesen pasajes transversales y en este caso la altura de las pilas no debe superar los 3 metros.

En el proyecto de pasaje de layout debemos estudiar:

Estudio del Layout adecuado

3 agosto 2011 By admin Leave a Comment

El ejecutivo de la empresa debe estar consciente de que mayor rapidez en el circuito de la información económica, mano de obra y de materiales y mayor exactitud son adquiridos por medios de simplificación de los métodos administrativos que están sometidos en una observación de los movimientos efectuados por los funcionarios al desempeñar sus tareas, como también en el uso adecuado de las máquinas y equipos. Y visto esto, es necesario que exista una estandarización de los materiales.

Por esto se hace evidente que el administrador al desarrollar el estudio del sistema de layout en su empresa debe considerar los principios fundamentales que están poco comprendidos en las proximidades de las unidades organizativas que poseen funciones similares, para reducir el tiempo y la distancia entre si; los sectores que utilizan equipos ruidosos, necesitan lugares aislados para no interferir en otras actividades, evitar la locación de puestos de trabajo frontales cuando lo correcto es distribuirlos en una misma dirección (en línea); los materiales que tienen mayor salida deben ser almacenados en las proximidades de los portones del ambiente en cuestión para que no existan problemas a la hora de ser utilizados.

Almacenaje – Layout de Stocks

1 agosto 2011 By admin Leave a Comment

El constante crecimiento de los costos de mano de obra y de los demás costos de producción y almacenaje complican continuamente el objetivo económico de la empresa. Para vencer este desafío las empresas necesitan incrementar periódicamente su productividad. Y una de las formas de hacer esto es realizar un buen trabajo a la hora de planificar y ejecutar las tareas del almacén.

El almacenado, o sea, la disposición física (layout) consiste en una inversión onerosa, sin embargo necesaria para la manipulación de los materiales, de la utilidad de los equipos, de los niveles de almacenaje de stock, de la productividad del operario y hasta de las comunicaciones, relaciones y espíritu de los funcionarios.

Principales factores que indican un buen stock

7 julio 2011 By admin Leave a Comment

Rotación de materiales: Existen productos que son más buscados, o sea, su demanda es mayor en relación con otros productos en stock. Por ello, tenemos materiales que se mueven un mayor número de veces en el almacén.

En tanto esto, existen otros ítems de consumo medio que tienen periodos mas largos, pues su promedio de salida de stock es bastante menor. Considerando el factor de mayor o menos movimiento de salida o entrada de mercaderías en stock, vemos que es necesario almacenar los productos de mayor índice de rotación o giro de stock en lugares próximos de las bocas de embarque y salida y al alcance de las balanzas y maquinarias de empaque y transporte, o sea, de los sectores de expedición.

La importancia de un sistema de Almacenaje

6 julio 2011 By admin Leave a Comment

Una planeación exitosa en el sistema de layout de almacenaje y la distribución de los materiales de tipos iguales en un mismo estante. La utilización de una descripción escrita de los nombres de los productos en esos estantes es tan importante cuanto el código del producto.

Esto se da porque existen productos iguales con pequeñas características diferentes (ejemplos: cables, tubos, hierros, clavos, tuercas, tornillos, etc.). En el sector de expedición, el procedimiento de un cuidado minucioso es imprescindible.

Programación de las Compras

1 julio 2011 By admin Leave a Comment

El programa de compras se puede definir como el instrumento administrativo que contiene la determinación de los diferentes pasos o secuencias a seguir para la adquisición racional de materiales, precisando las fechas de iniciación del proceso, los tiempos de tolerancia, del tiempo de desarrollo y las fechas límites de la consecución.

El proceso o etapas que conste el programa de compras debe ser de acuerdo a las necesidades, fijando los pasos y fechas a partir de las dificultades de obtención de los materiales y la disponibilidad de tiempo.

El programa de compras debe estar por lo tanto preparado con la debida flexibilidad que haga posible atender las variaciones que se presenten y cumplir con control de producción en el momento requerido, puesto que los atrasos o desviaciones graves pueden traer consecuencias incosteables a la producción.

Cómo se planifican las compras

30 junio 2011 By admin Leave a Comment

La compras regularmente se planifican anualmente y como apoyo a la planificación se calendarizan las futuras compras y se realiza un cronograma de actividades el cual será el apoyo para las actividades que se realizarán a lo largo del un proyecto o de un plan anual requerido por la empresa, por lo cual se considere una herramienta de suma importancia para el departamento de compras ya que esta herramienta es la pieza clave para las compras futuras.

El cronograma de actividades sigue ligada a la planificación de las compras, simplemente es un reflejo de la teoría.

La planificación de las compras puede ser entendida como un proceso de tres etapas:

• Levantamiento de requerimientos

• Programación de las compras

• Control y seguimiento de la ejecución del plan

Detección de las necesidades por área de compra

29 junio 2011 By admin Leave a Comment

Lo que la función de compras representa para cada empresa, es fruto de muy variadas circunstancias, entre las que tiene un valor relevante las internas.

Decidir qué comprar, a quién, cuándo y cuánto es algo común en todos los procesos de aprovisionamiento.

El departamento de Compras es el principal contacto de la empresa con los proveedores. Para poder invertir con eficiencia, debe participar desde el principio, evaluando el coste de los materiales, proponiendo componentes que existan en el mercado, encargando desarrollos parciales a proveedores e informando a la oficina de proyectos de nuevos materiales y técnicas.

Además de la descripción material de la necesidad (qué), hace falta de la previsión – cantidad y para cuándo.

Planeación del área de compras

28 junio 2011 By admin Leave a Comment

¿Qué significa planificar las compras?

Planificar las compras significa definir qué necesita la organización, cuánto y para cuándo lo necesita, dentro de un período de tiempo determinado. Además en la planificación se identifican los proveedores potenciales de cada compra y una estimación de sus principales parámetros, tales como precio, plazos de entrega, calidad, etc.

También se programan con anticipación las compras requeridas, lo que permite organizar de mejor manera el trabajo al interior de la unidad de abastecimiento.

Ventajas de planificar las compras

Una adecuada planificación se traducirá en numerosos beneficios para la organización, optimizando cada vez más los métodos de compra y mejorando los resultados en términos de la eficacia, eficiencia y transparencia.

Estructura organizacional de las compras

27 junio 2011 By admin Leave a Comment

COMPRAS CENTRALIZADAS

Estas tienen como finalidad adquirir materiales, suministros y equipos a través de una sola oficina matriz, con unidad de políticas de compras y en el cual se reúne personal especializado y competente. Dicha centralización permite aprovechar entre otras las siguientes

VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN

· Es más fácil estandarizar los artículos comprados si las decisiones de su compra se hacen por medio de un punto de control central

· Elimina la duplicación administrativa

· En periodos de escasez de materiales, un departamento no compite con otro por el abastecimiento disponible ya que esta acción puede hacer que el precio aumente.

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Inventarios y almacén

24 junio 2011 By admin Leave a Comment

El Departamento de Almacenes e Inventarios se encarga de garantizar el abasto suficiente de los artículos y productos recurrentes, así como el adecuado manejo y custodia de las existencias de substancias químicas, materiales de laboratorio, refacciones, muebles y enceres, verificando la exactitud del registro de los bienes, y la integración de los datos que forman el catálogo de productos que manejan los diferentes almacenes, así como la información que conforma el detalle de sus inventarios.

Funciones

Coadyuvar con la información necesaria para la conformación del Programa Anual de Adquisiciones.

Programar, dirigir y controlar las actividades de recepción, despacho, registro y control de los bienes destinados al uso y/o consumo de las áreas del Centro.

Verificar que los bienes que se reciben en los almacenes establecidos, cumplan con la cantidad, calidad, especificaciones y oportunidad establecidas en los pedidos, requisiciones o contratos, otorgando en su caso, la conformidad correspondiente al proveedor.

Tecnología de Almacenaje y Transporte Interno

23 junio 2011 By admin Leave a Comment

En los distintos almacenes se utilizan medios que permiten: la utilización al máximo de la altura y el área, se garantiza una alta organización del almacén, existe debida identificación de las cargas, y se garantiza un rápido despacho.

Las operaciones dentro del almacén son principalmente mecanizadas. Las condiciones físicas y medio ambientales de los almacenes garantizan una adecuada conservación de las cargas y un trabajo enriquecedor con alta protección para los obreros, lo cual se refleja en pérdidas y mermas mínimas de mercancía y una alta satisfacción en el trabajo libre de accidentes y enfermedades profesionales.

Concepto y objetivo de la administración de compras

22 junio 2011 By admin Leave a Comment

La definición de compras como una profesión dentro de la vida industrial y comercial de un conglomerado empresarial es la siguiente: comerciar es el acto de obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al precio correcto, en el tiempo correcto y en el lugar correcto.

Sin embargo, en la actualidad compras como tal, ha evolucionado considerablemente y ha pasado en muchas empresas a ser parte de otros conceptos, como:

· Adquisiciones,

· Aprovisionamiento o materiales,

· Actividades que comprenden adquisiciones y

· Otras tantas como control de inventarios y almacenes.

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Características del área de compras

21 junio 2011 By admin Leave a Comment

La importancia del Departamento de compras radica sobre todo de su sistema de información, ya que sin importar su tamaño y el giro a que se dedique, siempre va a resaltar la función tan trascendente que es la de invertir el dinero presupuestado.

El proceso de compras dentro de una organización consiste en precisar cuáles son sus necesidades de bienes y servicios, identificando y comparando los proveedores y abastecedores, negociando con los mismos para convenir términos de compra, celebrar contratos y colocar pedidos, para recibir bienes y servicios útiles a la organización, con el siguiente pago de éstos. Es por ello que el Departamento de compras debe conocer siempre estas características:

Descripción y análisis del puesto

20 junio 2011 By admin Leave a Comment

EL PERSONAL DE COMPRAS:

- El jefe de compras es el encargado de la organización, coordinación y control de todas las actividades relacionadas con la gestión del servicio a su cargo. Sus funciones son:

• Fijar los objetivos a conseguir en cada periodo y confeccionar el presupuesto.

• Organizar las actividades de su departamento.

• Recibir los boletines de solicitud de material; buscar fuentes de suministros que mejor se adapten a las necesidades de la empresa, evaluar las ofertas eligiendo los proveedores más adecuados.

Función del departamento de compras

17 junio 2011 By admin Leave a Comment

El departamento de compras es el encargado de adquirir los productos y gestionar los servicios necesarios para el buen funcionamiento de la empresa, para que ésta pueda conseguir los objetivos marcados.

El departamento de compras no puede cumplir su función de forma aislada. La organización debe permitir la coordinación de las tareas a realizar y la conexión con otros departamentos de la empresa.

Para ello se tiene en cuenta:

* Los presupuestos elaborados por el departamento financiero.

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Objetivos generales y específicos de un departamento de compras

16 junio 2011 By admin Leave a Comment

Los objetivos generales de un departamento de compras son:

· Establecer normas y políticas, de acuerdo con las condiciones y necesidades de la empresa.

· Buscar y adquirir al precio justo, en la cantidad necesaria, con la mejor calidad, el producto controlado, dentro del menor tiempo posible, con capacidad y disponibilidad adquisitiva asegurada, y con cumplimiento honesto.

· Desarrollar y administrar las compras.

La función de compras en la empresa

15 junio 2011 By admin Leave a Comment

El comprador ha sido considerado durante mucho tiempo como un ejecutor- Su papel consistía en encontrar, en el plazo más corlo y al precio más bajo, productos definidos previamente. De ello resultaba una imagen de empleado administrativo.

En nuestros días, la función de compras ha adquirido un lugar decisivo en la empresa; a menudo depende de las direcciones generales, lo que le asegura los medios de hacer realidad sus ambiciones: convertirse en un centro de beneficio para la empresa. En efecto, según los sectores económicos, el peso de las compras representa de un 30 a un 70% de las ventas de la empresa.

Administración de inventarios

14 junio 2011 By admin Leave a Comment

Un inventario es la existencia de bienes mantenidos para su uso o venta en el futuro. La administración de inventario consiste en mantener disponibles estos bienes al momento de requerir su uso o venta, basados en políticas que permitan decidir cuándo y en cuánto reabastecer el inventario.

Administración del inventario: es un enfoque de métodos cuantitativos a la administración de inventarios que involucra el uso de un modelo matemático para buscar y llevar a cabo una política de inventario óptima y llevar la tarea del Director de Compras con estándares perfectos.

La utilización de los métodos y modelos cuantitativos permiten mejorar las políticas de inventarios, haciendo uso de la administración de inventario, la cual se rige por los siguientes pasos:

Modelo del lote económico (EOQ)

13 junio 2011 By admin Leave a Comment

Este modelo esta diseñado para el tipo de situación donde el producto debe retirarse del inventario, en esencia, a una tasa constante (al menos como una aproximación razonable). Esto se conoce como tasa de demanda constante.

D = tasa de demanda anual; número de unidades retiradas del inventario por año

Suposiciones del modelo:

· Una tasa de demanda constante

· La cantidad a ordenar para reabastecer el inventario llega toda a la vez cuando se desea

· No se permiten los faltantes planeados

Gestión de almacén en Microsoft Dynamics NAV 5.0

12 junio 2011 By admin Leave a Comment

Integre la gestión del almacén en el negocio para optimizar las operaciones, reducir costes y acelerar el cumplimiento de los pedidos.

VENTAJAS:

· Optimice el espacio del almacén. Establezca criterios que guíen los patrones de recogida más eficaces, así como las cantidades y los lugares de las ubicaciones. Seleccione artículos por pedido o, consolide el empaquetado y ahorre esfuerzos beneficiándose de oportunidades de tránsito directo.

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Wal-Mart llega a los consumidores de India como mayorista

11 junio 2011 By admin Leave a Comment

Wal-Mart Stores Inc., que no está autorizada a abrir comercios minoristas en India, llega a los consumidores del segundo país más populoso del mundo abasteciendo a sus tiendas y restaurantes.

Al mayor minorista del mundo y rivales como Carrefour SA y Metro AG sólo se les permite abrir comercios mayoristas, y la alianza de Wal-Mart con Bharti Enterprises Pvt. del multimillonario Sunil Mittal planea triplicar sus locales este año.

Al instalar estas empresas las compañías extranjeras pueden prepararse para cuando India flexibilice sus normas sobre venta minorista, lo que podría ocurrir en abril, según el ministro de Comercio Jyotiraditya Scindia.

Objetivos del control de producción y stocks

10 junio 2011 By admin Leave a Comment

Dentro de los cambios que se vienen adelantando en las organizaciones, se puede encontrar la marcada importancia que se le brinda al control de producción y al manejo de stocks; la finalidad de todos estos cambios es el de obtener una “Organización Eficiente”, que pueda mantener unos bajos niveles de costos y un excelente servicio al cliente, sin incurrir en un nivel de gastos muy alto.

Es conocido por la mayoría de empresarios, y personal directivo, que el manejo apropiado de los niveles de stock, además del control de producción son factores que generan grandes beneficios en varios campos, como lo son:

La Competitividad empuja empresas a ser eficientes

9 junio 2011 By admin Leave a Comment

La competitividad en un mundo globalizado requiere que las empresas se enfoquen en sus negocios, que trabajen con velocidad y eficiencia en todas sus operaciones y desarrollen relaciones armoniosas con los proveedores compartiendo información y confianza.

Una de las fórmulas que será utilizada para competir en esta nueva era del conocimiento en el sector industrial y empresarial es la ventaja competitiva, que es igual a la excelencia de productos y de sus procesos.

Una exitosa cadena de suministros entrega al consumidor final los productos apropiados, en el lugar correcto, en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo posible.

China y Venezuela construirán almacén médico en Aragua

8 junio 2011 By admin Leave a Comment

Los Gobiernos de China y Venezuela trabajarán de manera conjunta en la construcción del primero de cinco almacenes de insumos médicos en el estado Aragua (oeste venezolano) como parte de los convenios suscritos entre ambas naciones en materia de salud, entre otros sectores, informó la ministra venezolana en la materia, Eugenia Sader.

La titular detalló que la obra comenzará a edificarse en este mes de junio y tendrá una longitud de 48 mil metros cuadrados con una capacidad para abastecer hasta a cinco estados venezolanos.

“Garantizamos que en unos ocho meses el pueblo contará con una distribución completa de insumos y medicamentos”, indicó Sader. El desarrollo de la estructura estará a cargo del consorcio estatal chino ZTE.

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Nuevas Medidas en Manejo de Stocks de Medicamentos e Insumos Hospitalarios en Chile

7 junio 2011 By admin Leave a Comment

Todos los medicamentos e insumos adquiridos para el sector público deberán integrar Códigos de Barra, e integrar como leyenda “Gobierno de Chile”.

Estas nuevas medidas, apuntan a la modernización de la cadena de abastecimiento, tanto para el control de stock y manejo de trazabilidad, como para evitar la demora en la reposición de insumos necesarios para el funcionamiento de los recintos médicos y los errores humanos en el manejo de los productos.

Relación del área de compras con otros departamentos de la organización Parte I

6 junio 2011 By admin Leave a Comment

En la época actual, es muy necesario poseer una clara comprensión de los objetivos y principios básicos de la función de compras que nos permita adaptar las decisiones pertinentes que toda empresa moderna requiere ya que los esfuerzos coordinados de una organización, que ejecutan diversas labores necesarias para lograr el objetivo final de una organización, están interrelacionadas.

La función de compras, que abarca todas las labores necesarias para procurarse materiales, abastecimientos y servicios para la organización, se desarrolla en conjunto con los esfuerzos de la ” función ” de producción para manufacturar o procesar el producto; con la ” función ” de ventas de distribuir; y todas las otras ” funciones ” ejecutando su parte de en el esfuerzo global organizado.

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Organización y Gestión

3 junio 2011 By admin Leave a Comment

La gestión logística aparece diferenciada dentro de la estructura organizativa de la empresa y está subordinada al más alto nivel de dirección.

La gerencia logística para ejercer su función integradora utiliza formas de trabajo avanzadas, tales como: equipos o grupos de trabajo (con participación del resto de los departamentos), búsqueda del consenso interfuncional, equipos de tareas, dirección matricial, etc.

La estructura de la Gerencia Logística de la empresa se caracteriza por su dinamismo y alta capacidad de reacción y que viene dada por una estructura plana basada en grupos o equipos de trabajo autónomos y con facultades para tomar decisiones relacionadas con la ejecución de los procesos, así como con un carácter interfuncional.

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Tecnología de la Información en Gestión de Almacenes

2 junio 2011 By admin Leave a Comment

Para ejercer la función de gestión logística se hace amplio uso efectivo de la tecnología de la información, tales como:

· Computadoras

· Redes

· Tecnología de código de barra

· Tecnología de captación de información

· Tecnología EDI

· Uso de internet y correo electrónico

· Captación automática de datos

Existe un mínimo retardo en el flujo de información. Además, la información es ampliamente compartida por todo el personal que la necesita.

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Selección de la estrategia de compras

1 junio 2011 By admin Leave a Comment

Según lo que hemos explicado en publicaciones anteriores, la selección de la estrategia de compras se debe realizar en función de la estrategia de la compañía.

Para poder tener éxito en el proceso debemos alinearnos con los objetivos de la compañía a medio y largo plazo y teniendo en cuenta en qué ciclo de producto se encuentra la empresa y el producto (innovación, crecimiento, madurez, declive), ya que, como hemos comentado anteriormente, la situación del mercado de venta final, y la del mercado de compra, nos va a determinar cuál va a ser la estrategia de compras. [Read more...]

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CONCEPTOS Y OBJETIVOS DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS Parte II

31 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Lea la Parte I

La misión general del aprovisionamiento consistiría en obtener del exterior a la empresa, los materiales, productos y/o servicios que necesite para su funcionamiento, en las cantidades y plazos establecidos, con los niveles de calidad necesarios y al menor precio que permita el mercado.

El personal de Compras

Partiendo de la evidencia, de que una buena organización con aplicaciones informatizadas, puede y debe ahorrar plantilla, para garantizar una buena gestión necesitamos personal competente y motivado. En muchas empresas la función de Compras, más que ninguna otra se ha quedado atrás, sigue vinculada a la rutina, sigue negociando con sus redes y fuentes de suministro habituales, lo que era perfectamente normal en unos tiempos de relativa estabilidad:

CONCEPTOS Y OBJETIVOS DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS – Parte I

30 mayo 2011 By admin Leave a Comment

El fin concreto de la gestión de Compras consistiría en cubrir (satisfacer) las necesidades de la Empresa con elementos exteriores a la misma, “maximizando el valor del dinero invertido” (criterio económico), pero este objetivo de corto plazo (inmediato) debe ser compatible con la contribución de Compras en “armonía” con el resto de los Departamentos para lograr los objetivos de la empresa, bien sean coyunturales (mejora del beneficio) o estratégicos (mejora de la posición competitiva).

Cada empresa debe establecer unas políticas y marcarse unos objetivos a medio y largo plazo. En función de las mismas se dotará de una organización, que en el caso específico de la función de compras va a depender de las características particulares de la empresa, de su entorno (mercado) y por supuesto de sus hombres. Independientemente de estas circunstancias concretas, la función de compras siempre deberá ocuparse de:

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Como el departamento de compras contribuye al beneficio de la empresa y su relación con otras áreas Parte II

27 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Lea la parte I

Disminuyendo los costos relacionados con las existencias

De igual forma que hemos hablado de costes operacionales de Compras, podemos estimar el coste que en personal e instalaciones necesitamos para recibir, almacenar, controlar y entregar las mercancías procedentes del exterior a sus últimos -usuarios”.

Si nos planteamos una disminución del nivel de existencias, además de permitirnos la reducción de los costes directos de funcionamiento, vamos a aliviar a la empresa de la carga que suponen los gastos financieros.

Para actuar con eficacia en la disminución de stocks es necesario plantearse distintas actuaciones:

— Sobre la variedad (surtido, catálogo, etc.) aumentando los productos estándar, homologados, normalizados, etc.

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Como el departamento de compras contribuye al beneficio de la empresa y su relación con otras áreas. Parte I

26 mayo 2011 By admin Leave a Comment

A finales de la década de los 70 el porcentaje que representaban las compras sobre las ventas del grupo de empresas del antiguo INI superaba el 50%. En la misma época en los cien mayores grupos industriales de Estados Unidos, el coste de las mercancías y los servicios comprados también estaba por encima de dicho porcentaje.

Dependiendo del tipo de industria de que se trate, el porcentaje puede variar enormemente, no obstante queremos resaltar la importancia del dato y por lo tanto la influencia que sobre la cuenta de resultados de las empresas, tiene una adecuada gestión de esta enorme masa de recursos.

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Funciones de la dirección de compras en las distintas etapas del aprovisionamiento Parte II

25 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Lea la parte I

Investigación y búsqueda de fuentes de aprovisionamiento

Para tomar la decisión inicial sobre fabricar o comprar, es fundamental la información que aporte Compras: sobre costos, calidades, tendencias y disponibilidad que ofrece el Mercado. Conjuntamente con los datos que aporte el resto de los departamentos implicados, permitirá a la empresa decidir qué fabricar y qué comprar en cada circunstancia.

Pero quizás también tendríamos que empezar a poner Mercado con letras mayúsculas, citamos el caso IBM y sus ordenadores personales.

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Funciones de la dirección de compras en las distintas etapas del aprovisionamiento Parte I

24 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Lo que la función de Compras representa para cada empresa, es fruto de muy variadas circunstancias, entre las que tienen un valor relevante las internas. Decidir qué comprar, a quién, cuándo y cuánto es algo común en todos los procesos de aprovisionamiento.

Detección y descripción de la necesidad

Por muy grande y tecnológicamente avanzada que sea una empresa, es imposible que tenga capacidad tecnológica y de ingeniería, para cubrir la totalidad de los campos científico-técnicos implicados en un proyecto.

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La ejecución de la compra

23 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Una vez seleccionados los proveedores más adecuados y conocidas las condiciones generales que rigen en el mercado suministrador (reglas del juego), debemos iniciar la petición de ofertas que deberán cumplir con las condiciones fundamentales de nuestra política de Compras.

Recibidas las ofertas tenemos que proceder a su análisis y evaluación, tenemos que comparar no solamente el precio (conjuntamente con otros factores, los financieros por ejemplo que repercuten directamente en el coste) también entrar en la valoración de factores no directamente cuantificables: la garantía de cumplimiento de las especificaciones técnicas, la fiabilidad de los plazos de entrega, la posible continuidad en el suministro, etc.

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La preparación de la compra

20 mayo 2011 By admin Leave a Comment

En artículos anteriores art 1 – art 2, hemos seleccionado unas posibles fuentes de suministro, resultado del análisis efectuado del mercado proveedor, ahora tenemos que decidir a quién y cómo comprar.

Debemos acometer la eficaz prospección y examen de los posibles proveedores, para asegurarnos que tienen las condiciones necesarias y suficientes para satisfacer plenamente nuestras necesidades: hay que visitar sus talleres, almacenes, servicios técnicos, proceder a la recogida de informes acerca de su situación laboral, financiera, servicio a clientes, etc., estableciendo primeros contactos para conocerlos y decidir si pueden ser proveedores potenciales de nuestra empresa. Además debemos poder esbozar las bases de una futura política de compras.

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Seguimiento y control de las compras en la empresa

19 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Con la firma del contrato o con el hecho de pasar un pedido no termina la responsabilidad de Compras. Además de cursar las órdenes de entrega hay que realizar un cuidadoso seguimiento, que habitualmente debe incluir no sólo el control administrativo sino también visitas a los proveedores; con el doble objetivo de tener la seguridad del cumplimiento de los plazos o para detectar a tiempo los posibles retrasos y poder adoptar las medidas correctivas.

Las condiciones de suministro pueden ser franco almacén del comprador, o franco almacén del vendedor, como opciones más comunes acerca del pago del transporte y del sujeto de riesgo durante el mismo.

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La estructura de la empresa y la eficacia de la gestión de compras

18 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Si analizamos una empresa podemos empezar por un reflejo aproximado de la misma, que se representa en el organigrama, que sería la expresión gráfica de las funciones más importantes que se desarrollan dentro de la empresa y sus conexiones internas y con el exterior.

Nos vamos a fijar en las relaciones internas y en cómo se organizan, deben reflejar niveles de dependencia y autoridad, de lo que se deduce la existencia de una normativa que debe regular estas relaciones (de trabajo), con el establecimiento de los diferentes niveles de responsabilidad y coordinación, para que estas relaciones se desarrollen con eficacia, es decir, minimizando tanto el coste como el esfuerzo.

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La calidad Total en Servicios de Logística

17 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Se entiende por calidad, la atención de las necesidades del cliente continuamente. Se basa en la prevención de aspectos relativos a la No-Calidad, tales como: errores, defectos en la realización de servicios y producción de bienes, tiempo desperdiciado, demoras, fallas, falta de seguridad en las condiciones de trabajo, errores en la compra de productos, servicio innecesario y productos inseguros.

Existen algunas características asociadas a servicios que diferencian esa actividad de la fabricación de productos y por ello necesitan ser consideradas, cuando son aplicadas las técnicas de Calidad Total.

Veamos cuales son algunas en el área de la logística:

La estructura por función, proyecto y producto

16 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Según la conocida teoría de la división del trabajo, si asignamos tareas o actividades semejantes a los mismos grupos de personas, éstos tras superar su período de aprendizaje, terminarán siendo auténticos especialistas con el consabido aumento de la productividad.

Algunos economistas clásicos (como Taylor) desarrollaron ampliamente estas teorías, si esta especialización que puede ser adquirida, se desarrolla en función de las cualidades naturales de cada individuo, los resultados serían evidentemente mejores, pensemos en una organización que pueda asignar a cada miembro la función para la que esté naturalmente mejor dotado.

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Estrategia de compras integrada en la supply chain

13 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Las ventas y las compras son dos caras de la misma moneda. Podríamos desarrollar un manual y exponer conceptualmente la función de compras/aprovisionamiento y la función de ventas/comercialización/distribución, de forma muy parecida (tienen muchos aspectos comunes).

Si hablamos de compras, es porque queremos desarrollar nuestro poder para que el cliente haga lo que queremos. Y si hablamos de ventas es porque queremos desarrollar nuestro poder (a través de marketing, publicidad, promociones…) para que el cliente haga lo que queremos. [Read more...]

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Integración de las compras a la cadena logística

12 mayo 2011 By admin Leave a Comment

Según el cuadro de Michael Porter, de actividades creadoras de valor de una empresa, que clasifica en nueve categorías:

La actividad de compras se sitúa en las denominadas actividades auxiliares, ya que «proporcionan los factores de producción y la infraestructura que posibilita el funcionamiento de las actividades primarias».

Como vemos en la tabla a continuación, existen cuatro niveles de integración en la cadena logística.

Aquí podemos ver cómo desde la situación inicial o nivel 1. en el que cada departamento realiza una función independiente de la otra, entre una función y otra se van acumulando buffers (de recursos, de tiempo, de inventario…) que van a provocar un mayor stock final y como consecuencia un mayor coste total del producto.

Al pasar a la segunda situación o integración funcional realizando una gestión conjunta de los materiales, una gestión conjunta de la producción y otra de la distribución, reduciremos los buffers. Pero continuaremos teniendo buffers en la cadena logística que no aportan ningún valor al producto, y lo que es peor, ningún valor al cliente final.

La única forma de reducir todos los buffers que no aportan valor al producto y eliminar los costes que esto representa, es llegar al cuarto nivel o integración externa, es decir, ver la cadena de suministro como un conjunto. y que comprende desde el proveedor hasta el cliente.

Únicamente integrando a proveedores, cadena de suministro interna y cliente vamos a conseguir una gestión eficiente de toda la cadena, y conseguiremos reducir el coste total del producto al mínimo. En este tipo de integración la función de compras es determinante para el éxito del proyecto, ya que sin su participación es imposible llegar a realizar una integración con los proveedores y reducir al máximo los gaps que se producen entre los diferentes agentes que participan en la cadena.

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Evolución de la estrategia de compras

11 mayo 2011 By admin Leave a Comment

El modelo de gestión de compras ha ido evolucionando estos últimos años, en gran medida provocado por el fenómeno de la globalización. dando la posibilidad de trabajar con gran cantidad de proveedores provenientes de diversas zonas geográficas y a la vez acceder a mercados que hasta hace unos años eran inabarcables.

Por lo que se ha ido evolucionando desde un modelo más clásico, basado en negociaciones, cláusulas contractuales y relaciones a corto plazo, a un modelo basado en la colaboración con el proveedor, mediante acuerdos de partner o clúster si se trata de acuerdos en zonas geográficas concretas, y es en esta dirección donde siguen evolucionando los acuerdos con proveedores, con mayor integración en la cadena de suministro así como mayor implicación, compartición de responsabilidades y absorción mayor de tareas productivas comunes. [Read more...]

Evaluando la capacidad productiva

10 mayo 2011 By admin Leave a Comment

La dimensión de la capacidad es una elección estratégica que condiciona la actuación de la empresa en el mercado. Es el resultado de un análisis hecho por la empresa en términos económicamente viables que indica cual podrá ser la cantidad de output agotado por esta, en ese momento y en función de las perspectivas de evolución.

Capacidad es la capacidad productiva de las instalaciones, generalmente es medida como una cantidad de output sobre unidades de tiempo.

Raramente es un término continuo, la tecnología impone algunas limitaciones que llevan a que la dimensión productiva no sea la deseada (teórica) y si la más próxima de ese valor.

La logística Inversa

9 mayo 2011 By admin Leave a Comment

La logística inversa es el área de la logística que trata de los aspectos de retorno de productos, embalajes o materiales a su centro productivo.

A pesar de ser un tema extremadamente actual, este proceso ya podía ser observado hace algunos años en las industrias de las bebidas, con la reutilización de sus empaques, esto quiere decir, que el producto llegaba al consumidor y este lo retornaba al centro productivo para que su envase fuese utilizado y volviese al consumidor final nuevamente.

La Importancia de saber comprar

29 abril 2011 By admin Leave a Comment

Más allá que todos sepamos comprar, en función del cotidiano de nuestras vidas, es imprescindible la conceptualización de la actividad, que significa buscar y ofrecer la entrega de materiales en la calidad especificada y en el plazo estipulado a un precio justo para el funcionamiento, el mantenimiento y la ampliación de la empresa.

El hecho de comprar incluye las siguientes etapas:

· Determinación de que, cuanto y cuando comprar

· Estudio de los proveedores y verificación de su capacidad técnica, relacionándolos para consulta.

· Promoción de la competencia, para la selección del proveedor vencedor

· Cierre del pedido, mediante la autorización del abastecimiento o contrato [Read more...]

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Período de Recuperación de la Inversión

28 abril 2011 By admin Leave a Comment

Los números también en el departamento de compras son necesarios para evaluar el recupero de la inversión inicial, llamado período de recuperación de la inversión, período de repago o playback. Si el período playback encontrado representa un período de tiempo aceptable para la empresa, el proyecto tiene amplias posibilidades de ser aceptado.

Supongamos que un período de recuperación de la inversión máximo aceptable para una empresa, sea de 4 años. Consideremos que un proyecto proporciona una entrada anual de caja de € 20.000 para los próximos 6 años y que la inversión inicial sea de € 70.000. Un simple cálculo nos mostrará que, luego de 4 años, el proyecto contribuirá con una entrada de caja de € 80.000 (4 años x 20.000 = 80.000). Por tanto el debería ser aceptado, porque su inversión inicial será recuperada en menos de 4 años.

La empresa de Logística Portuguesa Garland, invierte ocho millones en un nuevo centro en Maia

25 abril 2011 By admin Leave a Comment

La empresa de logística Garland lanzó la primera piedra del nuevo centro logístico en el día 21 de abril, en la zona industrial de Maia, la última apuesta de uno de los principales grupos portugueses en el área de transportes y logística.

Implantado en un terreno de 25 mil metros cuadrados de frente a sus actúales instalaciones estará destinado a servir de base de operaciones logísticas del grupo empresarial en la zona norte de Portugal; este proyecto involucra una inversión total de ocho millones de Euros. [Read more...]

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Costo Financiero del Stock – Costo de Oportunidad

18 abril 2011 By admin Leave a Comment

Antes de calcular el costo financiero del inventario es importante señalar que, debido a que es un costo de oportunidad, el no está vinculado a un desembolso por tanto no aparecerá en ninguna factura onota de pago.

El concepto de costo de oportunidad se refiere a una posible pérdida de ingresos por la elección de una alternativa frente a otra en el campo del almacenaje y logística. Su cálculo se puede hacer de acuerdo a la diferencia de rendimiento entre dos alternativas: la que de hecho se concretó y la que se habría concretado en caso que la opción hubiera sido diferente. Para examinar esta diferencia se debe tener en cuenta los ingresos y costes potenciales de dos alternativas.

Costo Financiero del Stock – Tasa de Oportunidad

15 abril 2011 By admin Leave a Comment

Aunque el proceso de mejoría operativa por el cual han pasado las empresas de clase mundial con reducciones significativas en los costos de stock, estos aún continúan siendo considerados críticos en muchas de estas organizaciones.

Los administradores de la logística y las operaciones constantemente se deparan con la necesidad de reducir stock, sin perjudicar el nivel de servicio, tarea aparentemente contraria a las enseñanzas de base en logística, relativa a los trade-off entre los costos de las actividades y el nivel de servicio.

El stock se destaca siendo un ítem objetivo para la reducción de costos, no solamente por su relevancia dentro del costo total frente al margen de las empresas, sino principalmente por el valor inmovilizado en esa cuenta de activo que afecta directamente la rentabilidad del capital propio.

Los costos del alto costo de almacén

14 abril 2011 By admin Leave a Comment

En el caso de una empresa que vende los productos terminados, el costo financiero del inventario se puede calcular multiplicando el valor de los productos en stock por la tasa de oportunidad de la empresa, independientemente del plazo de la decisión que queremos tomar.

Para este caso, el stock se valora en función del precio de compra, que en la mayoría de los casos, es un costo totalmente variable. Así, en un análisis de costo marginal, el mismo valor del activo podría no ser inmovilizado, en caso que este no fuese comprado.

Ya en una empresa industrial lo mismo no puede suceder con relación a los productos terminados, esto porque estos productos son valorados con base en el costo del producto vendido (CPV) que considera todos los costos industriales, tanto los costos variables como los de las materias primas, cuanto los costos fijos como los de depreciación de los equipamientos productivos.

El Costo de la Venta Perdida ó NO Venta

13 abril 2011 By admin Leave a Comment

La pérdida de ventas debido a la falta de producto para satisfacer la demanda afecta a una de las dimensiones clave del servicio de logística; la disponibilidad. Entre la serie de complicaciones derivadas de la falta de producto se puede destacar el resultado negativo para la marca y la pérdida de fidelidad de los clientes, quienes terminan utilizando otras marcas y productos sustitutos.

Este resultado podría ser evaluado como un posible costo de la venta perdida, pero esto exigiría una parte de arbitrio en su medición. Una forma conservadora de evaluar este costo, no considerando las cuestiones relativas a la imagen de marca y la fidelidad del cliente, es evaluar exclusivamente el daño relativo a la no venta del producto por su falta de disponibilidad.

Las nuevas tendencias para hacer eficiente la tarea del almacén

6 abril 2011 By admin Leave a Comment

Entre las nuevas tendencias para hacer más eficientes las tareas de la dirección de compras y los almacenes existen varias líneas de pensamiento y gestión que se llevan a cabo con muy buenos resultados dependiendo del tipo de empresa donde se aplican.

Podemos estar tranquilos que el almacenaje continuará siendo (a pesar de los pronósticos que auguran su extinción) una función dinámica, dirigida por las fuerzas de mercado buscando la mejora continua, pero de forma alguna podemos pensar que esta área de la empresa podrá algún día desaparecer.

A continuación, desarrollamos brevemente lo que pensamos serán las tendencias en el campo del almacenaje para los próximos años, con base en nuestro estudio y casos estudiados a lo largo de nuestra actividad profesional:

El sistema de Producción de Toyota

5 abril 2011 By admin Leave a Comment

El sistema de producción de Toyota, también llamado “producción esbelta o Lean Manufacturing” surgió en Japón en la fábrica de automóviles Toyota, inmediatamente después de la Segunda Guerra Mundial. En ésta época la industria japonesa tenía una productividad muy baja y una enorme falta de recursos, lo que naturalmente la impedía de adoptar un modelo de producción en masa.

La creación del sistema Toyota, se debe a tres personas: El fundador de la empresa y maestro de sus invenciones Toyoda Sakichi, su hijo Toyoda Kiichiro y el principal ejecutivo e ingeniero Taiichi Ohno. El sistema aumenta la eficiencia de la producción por la eliminación continua de desperdicios.

Los desafíos en el almacenaje

4 abril 2011 By admin Leave a Comment

A medida que nos adentramos más en el siglo XXI, cada vez más precisamos considerar cuales tendencias prevalecerán y cuales quedarán obsoletas por las nuevas tecnologías y formatos de gestión.

Cada día más se ve la disminución de los stocks de forma sistemática ya que los métodos de respuesta rápida favorecen la producción de acuerdo a las necesidades.

Actualmente pueden ser utilizados programas de ordenador que asumen el control total del inventario y generan ganancias en productividad del orden del 15% y más.

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Nueva máquina envasadora horizontal.

30 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Durante el desarrollo de Interpack 2011, la feria especializada más importante del sector internacional de embalajes y de la industria de procesos relacionados, que se realizará entre el 12 y 18 de mayo, en Düsseldorf, Alemania, la compañía Bossar Packaging S.A. presentará su nueva máquina envasadora horizontal.

La nueva envasadora horizontal promete ser la más grande diseñada hasta el momento, la seria BMK, con concepto modular que permite una anchura de sobre de 550 mm.Este nuevo modelo de envasadora horizontal rompe la barrera en cuanto a la anchura de sobre – 550 mm- y cumple con las normas más estrictas en materia sanitaria de toda la industria alimentaria del mundo.

Estudian realizar envases alimentarios flexibles antimicrobianos y antioxidantes

29 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Un proyecto en conjunto de CNTA de España y otros organismos, procuran la utilización de aditivos naturales a partir de residuos agroindustriales. El Centro Nacional de Tecnología y Seguridad Alimentaria (CNTA) ha presentado los resultados del proyecto “Natal”, que busca la obtención de envases alimentarios flexibles antimicrobianos y antioxidantes ante los representantes de más de treinta empresas

Este proyecto, “Natal”, forma parte de una alianza en la que participan siete centros tecnológicos españoles para impulsar la investigación en el ámbito de las tecnologías del envase y el embalaje aplicadas a los productos alimentarios, desde el año 2007.

Salón de SITL Solutions Logistiques

28 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Entre el 29 y 31 de marzo de 2011 en el Parque de Exposiciones Porte de Versailles, de París, se realizará la SITL Solutions Logistiques, salón de solución en Logística e innovacones en el transporte profesional, que este año incluirá novedades, conferencias debates y eventos diversos.

La exposición estará estructurada en los siguientes núcleos temáticos: Transporte y Almacenamiento, Depósito y Equipamientos, Centros logísticos, y Tecnologías y Sistemas de información, Seguridady Protección y Previsión y Planificación.

Estos dos modulos son novedad en esta oportunidad.

ERP, WNS o Módulo de Control de Inventarios

24 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Cuando se alcanza un volumen importante de productos, o variedades de productos, las empresas deberán automatizar el control de inventarios a fin de conocer de manera cierta y veraz, las cantidades de materias primas, productos en proceso o ya terminados, que tiene disponibles. Además , es necesario realizar medidas de control, como la toma de inventarios físicos. Llegado a esa instancia, las empresas deben optar por alguna de estas tres opciones.

1.Sistema ERP.(Enterprise Resource Plannig, o sistemas de planificación de los recursos de la empresa)

El sistema ERP está basado en la idea de ser el mejor sistema para el funcionamiento de una empresa.

Los Códigos QR en la Dirección de Compras

23 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Poco a poco, el mercado de la logística y el área comercial está introduciendo el sistema de código QR .

Un código QR (Quick Response Barcode) es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras bidimensional.

Permite introducir mucha más información que el clásico código de barras y ampliar su aplicaión a diferentes áreas de cualquier compañía.

El desplazamiento manual aún puede ser una tarea eficiente

18 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Un factor que frecuentemente pasa desapercibido en la mecanización o automatización es que el desplazamiento manual a veces, puede ser el más fácil y eficiente método para los movimientos dentro de los almacenes.

Siendo así, antes de pensar en seleccionar equipamientos para desplazar los materiales, se debe analizar la posibilidad de manipulación. El movimiento manual depende en primer lugar, del peso a ser trasladado.

Sacos de 60 Kilogramos son muchas veces manipulados y cargados, pero sin dudas, no es cualquiera que está capacitado físicamente para hacerlo.

El Lean Manufacturing

17 marzo 2011 By admin Leave a Comment

La filosofía de Lean manufacturing (manufactura esbelta) es una filosofía de gestión enfocada la reducción y eliminación de los siete tipo de desperdicios (despilfarros) en productos manufacturados. La reducción o eliminación del despilfarro, calidad, tiempo y costo se reducen y mejoran.

La filosofía Lean (en inglés ágil o sin grasa) se basa en herramientas que incluyen procesos continuos de análisis, producción y elementos y procesos del estilo poka-yoke (a prueba de fallos o también conocido como “anti-tontos) Estos conceptos son trasladables a los procesos administrativos y también a los de los servicios.

Qué es el Supply Chain Management

16 marzo 2011 By admin Leave a Comment

La Supply Chain es la de red de empresa de suministro que va desde el desarrollo de un producto, pasando por el proveedor de materias primas y hasta la empresa que entrega el producto o servicio al consumidor final.

En esta red fluyen, se transforman, distribuyen y venden materias, servicios y productos, pasando por recursos y también servicios.

Ahora bien la Supply Chain Management es el campo en la dirección de empresas que se encarga de la gestión de la red de empresas de suministros.

Diez tips para un picking más eficiente

15 marzo 2011 By admin Leave a Comment

El primer impulso de muchos gerentes de logística es tratar de encontrar soluciones en nuevas tecnologías para reducir el costo operativo y mejorar los recursos.

Previo a la incorporación, el análisis de cómo se está desarrollando la operativa puede dar resultados muy buenos sin grandes gastos de dinero. Aquí van 10 tips para la mejora de la gestión previo a la inversión en nuevas tecnologías.

Documentación sin Papel

14 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Unificación y ahorro de recursos es el objetivo de los diseñadores del TwinDocs, una empresa cuyo objetivo es el envió de correspondencia en forma segura a través del buzón digital.

El servicio está diseñado para el envío y la recepción de facturas y también, para toda documentación confidencial en forma ágil y segura.

La tecnología aplicada de Twindocs supone dos grandes ventajas: para la empresa, la cual evita el uso de papel y gastos de envío y para el usuario. Quien evita recibir facturas en papel y centraliza en un único buzón digital todos los movimientos de su gestión.

Presencia en Internet

11 marzo 2011 By admin Leave a Comment

A la hora de marcar presencia en internet, muchas empresas apuestan a la contratación de un diseñador web y en poco tiempo tener una página web funcionado a pleno. El Director de Compras de la empresa probablemente tenga que relevar el mercado con las mejores ofertas de este tipo de servicios y las condiciones del oferente con su empresa.

Pensemos en la página web como un iceberg, donde la parte visible (página web) es la parte más pequeña, y el back office (la trastienda de la empresa) la más grande.

El almacén y la logística, nuestro pan de cada día

10 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Muchas variables entran en análisis para la decisión de buscar la opción de un proceso operativo de almacenado de mercancías y productos en la logística.

Considerando que almacenaje es la administración del espacio que se dispone para mantener los stocks, luego nos damos cuenta de que se trata de una actividad que requiere un alto grado de planificación pues cuando tratamos con almacenaje estamos relacionados directamente con algunas condiciones claves para su desempeño satisfactorio como:

El diferencial de la consultoría

9 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Los consultores necesitan ser peritos en hacer preguntas. Infelizmente esto no es una especialidad profesional que se aprende en cursos. Ellos generalmente son ingenieros, administradores, economistas, psicólogos y las facultades no ofrecen disciplinas sobre el “arte de hacer preguntas”.

Detectar las verdaderas razones que generan los problemas de las empresas depende directamente de preguntas correctas a las personas involucradas. Los problemas actuales son muy diversos. Consultor alguno en el planeta sabrá cómo resolverlos de repente.

El consultor tendrá que ser mejor en diagnósticos que el Dr. House, de la serie americana de los Estudios Universal, pues no siempre las evidencias están a la vista.

Mano de Obra, un recurso cada vez más escaso

8 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Días pasados, reunida con un funcionario de una industria de muebles, líder de equipo, tuve la oportunidad de que tradujera en pocas palabras, las causas de la enorme dificultad que las empresas tienen para encontrar mano de obra. Ya no solamente “calificada”, sino mano de obra “básica” también.

Según él, estamos en medio de un “apagón de mano de obra”, término cuya utilización comienza a expandirse por todos los medios. Esta dificultad operativa, ya sería suficiente si no viniese de la mano del desinterés generalizado por el trabajo.

Existe un choque, según él, entre las necesidades empresariales más inmediatas y las ansias personales de los nuevos contratados.

El Director de Compras en la Empresa

2 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Reportándose con el Director General, el director de compras se responsabiliza por:

· Definir la estrategia de compras de la empresa en términos de categorías de productos, cantidad, calidad y precio.

· Elaboración, implementación y control de las compras

· Conformar una cartera de compradores

· Establecer los procedimientos de aprovisionamiento

· Negociar con los proveedores más importantes

· Poner en marcha un sistema de referencia agrupando los proveedores por familias y/o grupos de productos.

La Identificación por Radio Frecuencia

1 marzo 2011 By admin Leave a Comment

Lo que más se escucha por los corredores de las empresas sobre la identificación por radiofrecuencia es que la tecnología es cara y poco viable, principalmente porque el precio de las etiquetas aún es elevado y las funcionalidades en algunos productos se mantienen como una incógnita.

En tanto, algunas empresas visualizaron más allá de los mitos que cercan la tecnología RFID (“radiofrequency identification”) y se decidieron a arriesgar y experimentar las ventajas de la tecnología en el propio día a día.

Unas con el fin de prepararse para el futuro, otras para ganar productividad en determinadas etapas de sus operaciones. [Read more...]

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Sistemas de Costeo en el proceso de Compras

28 febrero 2011 By admin Leave a Comment

El propósito de este sistema de contabilidad de costos o sistema de costeo es juntar los costos de los productos o servicios. Esta información del costo de un producto o servicio es utilizada por los gerentes para establecer los precios del producto, controlar las operaciones, y poder desarrollar estados financieros.

También, el sistema de costeo mejora el control proporcionando información sobre los costos de cada departamento de manufactura o proceso.

Gestión de Inventarios

22 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Este es el nombre que se le da a la verificación de datos que se orienta para la confirmación de la existencia de los materiales o bienes de capital que posee la compañía de mercancías.

De hecho, el inventario es un documento físico o conteo de las estadísticas de los materiales que ya existen, para hacer frente a la existencia de los archivos enumerados en el Banco de datos de material o materiales.

Modelo de almacenamiento

16 febrero 2011 By admin Leave a Comment

El modelo de almacenamiento para guardar información es la utilización de medios de almacenamientos fijos y móviles utilizados. El modelo será para determinar su uso y el rendimiento de la tienda. Los modelos básicos son los siguientes: convencionales, de alta densidad, auto elevador o auto para cargas ligeras.

Para determinar los medios de almacenamiento fijo o móvil se deben determinar si los productos serán colocados en estantes en una forma compacta o bloque. Puede haber ubicaciones de bloque plataforma (por ejemplo, plataforma encuentra o de estanterías por gravedad), pero siempre es más barato utilizar la solución sin estanterías que el material es automático de apilamiento.

Abastecimiento y Compras

15 febrero 2011 By admin Leave a Comment

En este tiempo es necesario obtener una comprensión clara de las metas y principios de la función de compra que nos permite adaptar las decisiones, que cada negocio requiere, esfuerzos de una organización, el trabajo necesario para lograr la meta final de una organización están relacionados.

La función de compras, que cubre todo el trabajo necesario para adquirir material, suministros y servicios para la organización, desarrolla junto con los esfuerzos de la producción de “función” fabricar o procesar el producto; con la “función” de las ventas a distribuir; y otras “características” ejecución su parte de un esfuerzo global organizado.

Logística de Adquisiciones

14 febrero 2011 By admin Leave a Comment

La logística de adquisiciones se define como la planificación y el control de varias actividades y almacenamiento de información que nos facilita la entrada de materiales para poder satisfacer la necesidad de consumo al menor precio.

Las adquisiciones en una empresa se suelen obtener los productos al menor costo y de gran calidad, siempre teniendo en cuenta las pérdidas y daños que pueden tener los productos adquiridos.

Para la dirección de compra ha asignado algunas funciones: estudio sistemático del mercado, selección de ofertas, pedidos, seguimiento de las ofertas y pedidos, hacen reclamaciones, devolución o cancelación de pedidos. Es posible mejorar la gestión de compras calificando a los proveedores, asegurándose del tráfico en la producción, garantizar a los clientes y las variaciones de la demanda.

Almacenamiento alta densidad

11 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Se requiere el uso de algunos medios específicos a fin de lograr la mayor densidad de paquetes ubicado por metro cuadrado de superficie en el almacén. Los medios de movimiento de cargas son equipos específicos que requieren una gran inversión. Los más frecuentes utilizados son: las carretillas elevadoras bilaterales y trilaterales recogedoras de pedidos.

Los medios de almacenamiento como los estantes se adaptan a las dimensiones del paquete. Las dimensiones de los corredores a una sola máquina deben ser iguales. La ubicación de estos estantes debe de ser para poder alcanzar grandes alturas de ubicación.

Almacenamiento para cargas ligeras

10 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Este almacenamiento es caracterizado por sus sistemas automáticos que transportan materiales en bandejas hasta el operador para realizar extracciones y realizarles a su ubicación. En este sistema se requiere un sistema informático para controlar y administrar todas las ubicaciones y movimientos en el almacén.

Carga de almacenes mini generalmente consisten de un pasillo central y dos grupos de dejar de lado a los lados. Carga multimedia específicos: levadores de Transe o transportadores con sistema de extracción válido. Medios de almacenamiento: pequeños estantes y que no son compatibles con grandes cargas. Normalmente se cierra con una red de seguridad. Protección de material de alta, la tienda puede ser un recinto cerrado.

Cálculo de costos de las actividades

9 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Basada en la actividad un método de cálculo de costos de productos de doble fase que asigna los costos actividades y productos basados en el uso de actividades para cada producto. Una actividad es cualquier tarea discreta que una organización se compromete a hacer o a entregar un producto o servicio.

Cálculo de costos basados en la actividad se basa en el concepto de productos consumen actividades y actividades consumen recursos.

Sistema de ERP

8 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Es un sistema que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basadas en el concepto de una solución completa que permite a las empresas unificar a diferentes áreas de la productividad de la misma.

Actualmente, la implantación del sistema de gestión ERP, que sirve como un apoyo para la realización de una administración eficiente ha adquirido un aumento significativo en el mercado corporativo, ya que las empresas buscan maximizar sus beneficios y minimizar los costos y es la utilidad de estos sistemas (ERP), proporcionar el apoyo necesario para lograr los objetivos deseados.

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Asuntos críticos a la hora de planificar un almacén

7 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Planificar un almacén es una de las tareas más importantes y dificultosas de cualquier gerente de compras y logística en una empresa.

De su correcto desempeño dependerán las actividades comerciales de la empresa y sus flujos afectarán las ecuaciones de costos que se deberán analizar a la hora de pensar en términos de precios al cliente.

1- Al proyectar un nuevo almacén, trabaje con un horizonte por lo menos de cinco años.

10 Importantes consejos para una separación eficiente de Pedidos – Parte IV

4 febrero 2011 By admin Leave a Comment

Lea la Parte III

Finalizando la serie de consejos sobre eficiencia en el almacenaje y separación de pedidos, ofrecemos en esta oportunidad la última entrega sobre el tema con los últimos 3 consejos para lograrlo.

8 – Elimine riesgos de errores y confusión durante la separación de pedidos

El stock de un ítem más en una misma localización, exigirá de los separadores (pickers) tiempo adicional para el chequeo de los materiales requeridos. La necesidad de abrir cajas y retirar unidades de determinados ítems también demandará mayor tiempo operativo, además de exponer al separador a mayor probabilidad de errores.

10 Importantes consejos para una separación eficiente de Pedidos – Parte III

3 febrero 2011 By admin 1 Comment

Lea la Parte II

La productividad en el almacén es una de las cuestiones estratégicas más importantes a la hora de tomar en cuenta las actividades de cualquier empresa que se encargue de flujos físicos de materiales. En el residen la mayor parte de las cargas monetarias de nuestros costos fijos y es el, uno de los puntos donde la empresa puede obtener una ventaja e inclusive traducirla en una reducción de precio al consumidor.

Continuamos aquí la serie de consejos para utilizar de forma eficiente este espacio vital de nuestras operaciones

6 – Mantenga un nivel de stock adecuado al alcance de los separadores

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10 Importantes consejos para una separación eficiente de Pedidos – Parte II

2 febrero 2011 By admin 1 Comment

Lea la Parte I

Continuando con la lista de consejos para mejorar la productividad de su almacén, les presentamos a continuación las siguientes ideas para su negocio y mejor utilización de los espacios propios o contratados en materia de almacenaje.

3 – Adopte criterios ABC para localización de cargas

Evalúe en detalles, los criterios utilizados para el direccionamiento de los materiales en los lugares de separación. Uno de los criterios más utilizados está relacionado a la velocidad de rotación de los ítems. Ítems de alta rotación (A) son colocados en áreas próximas del lugar donde el pedido será consolidado; ítems de media rotación (B) se colocan en las áreas inmediatamente a continuación y los ítems de baja rotación (C) en los lugares más alejados del área de consolidación.

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10 Importantes consejos para una separación eficiente de Pedidos – Parte I

1 febrero 2011 By admin 1 Comment

La actividad de separación de pedidos (o picking en inglés) es aquella que concentra el mayor volumen de recursos humanos, equipamientos y tecnológica en un almacén y por esto, representan de 50% a 60% de su costo operativo.

Cuando nos deparamos con problemas en la productividad de un almacén, el primer impulso que tenemos es el de invertir en nuevas soluciones tecnológicas y en nuevos equipos.

En muchos casos esto no resolverá los problemas existentes. Muy probablemente un simple cambio en el procedimiento operativo podrá ser más eficiente, económico y rápido que grandes inversiones en tecnología.

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Los 7 vectores de la decisión considerado un equipo de trabajo

31 enero 2011 By admin Leave a Comment

Tenemos una decisión que tomar. Cuales parámetros tomaremos en consideración con referencia a nuestro equipo? Aquí les ofrecemos una lista de 7 puntos a considerar antes de tomar esta decisión.

Lo primero es: “La importancia de la decisión”¿ Cuál es el grado de importancia de esta decisión con relación a su impacto en el éxito del proyecto del cual ella forma parte o de la organización como un todo?

El segundo punto es la importancia del comportamiento de su equipo frente a su decisión.¿ Su equipo dará a la decisión la importancia necesaria para comprometerse con ella?

ONEOMANIA : El Consumo en grado Compulsivo

28 enero 2011 By admin Leave a Comment

Comprar indiscriminadamente es una enfermedad. Se llama oneomanía. Ella se presenta en personas llamadas compradoras compulsivas y si bien todos los directores de compras deseamos tener muchos clientes con este tipo de “voluntad” para comprar, no debemos dejar de ver que se trata de una patología, por lo cual pasaremos a analizarla en detalle.

Existen muchos individuos en este mundo para quienes el dinero es sinónimo de felicidad y la falta de él, se vuelve en una serie de conflictos emocionales que ciertamente la mayoría derivan en estados depresivos.

Falta de Entrenamiento Técnico profundizará la crisis de Talentos

27 enero 2011 By admin Leave a Comment

El mayor desafío de todas los países hasta 2020 es garantizar la empleabilidad de los trabajadores. Hasta 2020 la escasez de talentos deberá alcanzar a todos los niveles profesionales de la industria en casi todo el mundo, particularmente en los países en desarrollo y en los miembros de las BRICS especialmente.

Esta es una conclusión del estudio Global Talents Risk, que será presentado en el Forum Económico Mundial de Davos, que sucedió entre el 26 y el 30 de Enero, en Suiza. La investigación, elaborada en conjunto con The Boston Consulting Group (BCG), (aquellos famosos inventores de la matriz de análisis de negocios BCG), proyecta la escasez de talentos en 25 países, tomando en cuenta los principales sectores industriales y los niveles de calificación de los profesionales.

Abuso del Jefe sobre los subordinados

26 enero 2011 By admin Leave a Comment

El mundo corporativo juzga las personas con base en los resultados que ellos presentan. Contratamos personas para generar valor, nosotros las promovemos por el valor que generan y tenemos expectativa de que ellos mejoren cada año.

Pero nos olvidamos de algo o muy importante. ¿Cómo queda el comportamiento de ellas por detrás de los resultados? ¿Qué hacen para lograrlos? Será que las actitudes de algunos de sus ejecutivos podrían estar comprometiendo el futuro de su empresa?

Si, esto puede estar sucediendo, independientemente de los resultados en el corto plazo.

El arte de la Persuasión

25 enero 2011 By admin Leave a Comment

Cuando las corredoras americanas Smith Barney y Salomon Brothers se fusionaron empresarialmente, hace algunos años, dieron origen a uno de los mayores grupos financieros del mundo. Pero como es normal en las fusiones, centenas de empleados perdieron su empleo.

¿Cómo dar una noticia de estas sin dramatizar? La actitud de quien da la noticia puede hacer la diferencia.

El jefe de recursos humanos de una de las empresas hizo un discurso sombrío y amenazador. El dijo “No sé qué hacer. Voy directo al tema. Tengo que despedir la mitad del personal y no sé cómo tomar esa decisión”

Gestión de la Confianza

24 enero 2011 By admin Leave a Comment

Confianza es un tema importante de la vida corporativa. ¿Quién no conoce un gerente en quien los funcionarios no confían por no creer que vaya a luchar por ellos llegado el caso?

Esto no sucede porque este gerente sea malo. Una de las posibilidades es que el sea excesivamente centrado en sí mismo. Tal vez no ha demostrado preocupación alguna con los intereses de los otros, sin embargo, muestra gran preocupación por los propios y lo deja notar.

Antipatía: La visión de sí mismo en el otro

22 enero 2011 By admin Leave a Comment

“Que fue lo que he hecho para que esta persona actúe así conmigo?” fue con esa pregunta que una funcionaria un día me comentó al respecto de su nueva jefa y agregó: “Nunca la he visto antes, pero sé que no le caigo bien, ni ella a mí!”

Antipatía gratuita e incómoda. Mucho más cuando se trata de alguien con quien vamos a trabajar.

Es difícil encarar nuestro lado oscuro. Todos nosotros tenemos una forma de ser y reaccionar que no nos agrada y por eso la negamos. Queremos esconderla de los demás e inclusive de nosotros mismos. Allí están los impulsos, predisposiciones y actuaciones mal vistas por el grupo social a la que pertenecemos.

Equipos de personas diferentes

21 enero 2011 By admin Leave a Comment

Equipos compuestos por personas diversas son uno de los grandes problemas del liderazgo en las empresas de hoy.

¿Cómo hacer entonces, para que personas tan diferentes unan fuerzas? Algunas de las piedras más pesadas en el medio de ese camino son: disputas por “territorio”, competencia por desempeño individual en vez de colectivo y desconfianza.

Algunos preguntarán: ¿Por qué apostar en un equipo de gente diferente, si esto aumentará las chances de problemas? ¿No será más complicado?

El aroma de una tienda y la decisión de compra de los clientes

20 enero 2011 By admin Leave a Comment

De algún tiempo hacia aquí, está cada vez más difícil conseguir alguna ventaja competitiva con base en las 4 p’s del Marketing: Precio, Publicidad, Producto y Plaza.

En tanto ello, los comerciantes desconocen investigaciones dedicadas al estudio del comportamiento del consumidor. Descubrimiento sobre las complejas variables que componen el deseo de compra buscan prever y comprender la forma como los individuos deciden gastar su tiempo, dinero y esfuerzo en actividades relacionadas al consumo.

Gestión Proactiva vs. Gestión Reactiva

19 enero 2011 By admin Leave a Comment

Una de las cosas que menos se explican en el mundo empresarial es la actitud reactiva, o sea, actuar solo luego que los problemas aparecen. Esto es casi tan efectivo con tomar una vacuna luego de haber contraído la enfermedad.

Gran parte de la gestión empresarial es realizada de forma reactiva. Allí se incluyen gestores formados, pos-graduados y también los más simples, que solo conocen la práctica. Parece que todos estos, en verdad no han aprendido la lección más importante.

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Medir el desempeño real de la Empresa

17 enero 2011 By admin Leave a Comment

Cuál es el punto de vista que usted adopta para medir el desempeño de los servicios de su empresa? Y ¿cuál es el punto de vista de su cliente? ¿Lo sabe?

Muchas empresas miden el desempeño tomando en cuenta la entrada de pedidos en relación con la salida de los mismos en la fecha indicada. Esto interesa a la empresa solamente, pero en sí, para el cliente no es una medida de desempeño.

Decídase y tome una actitud!

14 enero 2011 By admin Leave a Comment

Tomar una actitud no siempre es fácil. Podemos estar sin la energía necesaria e inclusive sentir falta de un empujón en la dirección que necesitamos seguir.

La acción humana ha sido estudiada entre otros, por un economista y filósofo austríaco del siglo XX, llamado Ludwig von Misses. El afirmó que “no existe satisfacción humana sin acción”.

El concepto de Flujo de Caja

13 enero 2011 By admin Leave a Comment

El concepto de flujo de caja es importante inclusive para retener clientes. De acuerdo con las convenciones internacionales, el flujo de caja se refiere al montante de caja recibido y gastado por una empresa durante un período de tiempo determinado.

En la práctica, una proyección del flujo de caja demuestra todos los pagos, recibos, compras de materia prima, compras de materiales secundarios, salarios y otros a lo largo de un cierto tiempo.

Dificultades del trabajo en Equipo

12 enero 2011 By admin Leave a Comment

Trabajar en equipo es muy difícil. Para comenzar, un equipo no tiene una “mente” independiente de sus integrantes. Cuando se dice que el equipo “piensa”, “persigue objetivos” o “utiliza recursos”, estas son apenas expresiones figurativas.

Un equipo no tiene la misma capacidad de acción que un individuo. Pero, el objetivo del trabajo en equipo debe ser que se logre más de lo que un solo individuo podría lograr solo.

El Benchmarking

11 enero 2011 By admin Leave a Comment

Los Japoneses tienen la palabra “dantotsu” que significa luchar para volverse el mejor de los mejores”. Esto es logrado con base en un proceso de auto-mejoramiento, que consiste en buscar, encontrar y superar los propios puntos débiles y solo luego los puntos débiles de los competidores.

Desde esta palabra ha sido creado el concepto de Benchmarking, palabra muy utilizada pero poco conocida.

Nada supera la habilidad…

10 enero 2011 By admin Leave a Comment

Los profesionales de ventas deben ser expertos en los productos o servicios que venden, ya sea una gran máquina industrial como una ecosfera. Esto es obligatorio. Ningún cliente potencial quiere hablar con un vendedor que no conoce los pros y contras de aquello que está siendo negociado.

Una pregunta no respondida sobre lo que el cliente está presto a comprar, no solo rebaja el vendedor, dejándolo en el debe con algo que debería de conocer profundamente, sino que pone en riesgo todo el proceso desarrollado hasta entonces, muchas veces a duras penas impuestas por la personalidad de un cliente molesto o desconfiado.

Consejos para Gerentes de Ventas

7 enero 2011 By admin Leave a Comment

Entonces, uno de tus vendedores perdió una gran venta, o no tan grande, pero está perdida… No es el fin del mundo. Naturalmente tendrá que hacer un seguimiento y hasta acompañar el caso hasta resolver cual ha sido la incidencia de la pérdida.

Siempre lo primero que se debe hacer, es evaluar que fue lo que resultó errado en la operación fallida, antes de salir soltando rayos y centellas por toda la oficina.

Consejos para el éxito de un equipo – Parte II

6 enero 2011 By admin Leave a Comment

Leer la Parte I

Motivación: Debe formar parte del día a día de las empresas. Para motivar es necesario conocer sus colaboradores, identificar cual es la pirámide jerárquica de las necesidades de cada miembro del equipo, pues no todos se motivan con regalos o dinero.

En motivación, así como en ecología, es necesario generar sustentabilidad, conocer el potencial y funcionamiento del mecanismo motivacional del funcionario, esto consiste en una herramienta poderosa de gestión y posibilita gerenciar por competencias, colocando los mejores en los mejores momentos, además de tener la gran oportunidad de desarrollar personas dentro del equipo.

Sea un motivador, utilice recursos sustentables de motivación, sea humano, pues la maquina empresarial es movida por esta fuerza.

Control: Mantener el control de la situación es fundamental para una buena administración, sin embargo controlar no es necesariamente “mandar” y si “estar en control”. Estar en control es elegir bien los colaboradores, mantenerlos informados y entrenados, planear y estructurar las acciones y trabajar enfocado en los objetivos. Pequeñas actitudes de realineación y orientación siempre son necesarias, sin embargo, si los gestores no se dan cuenta de los pequeños desvíos de curso, el camino puede verse totalmente alterado y ocurrir una fatal pérdida de control. Controlar es participar e interactuar todos los días.

Conflictos: Ellos existen y siempre van a existir. Gerenciar el conflicto es lo que realmente acaba con él. Aprenda a entender el foco del problema, si atiende la real causa del conflicto y se corta el mal por la raíz.

Acciones paliativas apenas apagan incendios pero no eliminan la causa, lo que puede alimentar nuevos conflictos y generar desacreditación del líder junto con sus colaboradores.

Lo más importante es confiar en usted! Su capacidad de liderar es lo que realmente va a determinar el éxito de su equipo. Es sensato estudiar estos factores e intentar anticiparse a ellos.

Fuentes:

Imágenes:

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Consejos para el éxito de un equipo – Parte I

5 enero 2011 By admin 1 Comment

Conformar y mantener un buen equipo de trabajo es una de las bases ineludibles de cara al camino de una empresa exitosa y una administración empresarial sin sobresaltos.

Elija bien: Fase inicial en la estructuración de un equipo. El buen reclutamiento y selección de personal, reduce mucho la probabilidad de problemas futuros con colaboradores, en esta fase es fundamental el encuadre del candidato a los valores, objetivos y principios de la empresa y para ello es necesario considerar factores personales, profesionales, familiares y psicológicos, adaptando los análisis a situaciones cotidianas presentes y futuras en la empresa.

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Consejos para Administradores y Empresarios

4 enero 2011 By admin Leave a Comment

La dinámica del mundo proviene de forma rápida por la cual la información se propaga, alcanzando a todos en tiempo real y la gran dificultad está en la obtención de calidad por el uso y adecuación de aquellos que recibimos e intentamos procesar.

Una mente brillante no hace a una empresa brillante, una empresa brillante está formada de un conjunto claro de intenciones y misiones donde la sabiduría predominante sabe reunir sus valores en pro de resolver los problemas, compartiendo su capacidad para ser parte de un colectivo competente.

Que es vender y que es vender bien

3 enero 2011 By admin Leave a Comment

Desde que existe mundo, existe el trueque que no es nada más que un intercambio de mercaderías, a fin de atender las necesidades de quien las intercambia.

Con el arribo de la era de la industrialización, consecuentemente la llegada del dinero, pasamos a denominar ese intercambio denominado trueque, como venta.

Y hoy con la era de la informática, de las telecomunicaciones e internet, el mercado de la “mercadología” creció, se expandió y trajo nuevas necesidades, herramientas y especialización constante para ambas partes de la relación comercial. [Read more...]

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Errores en la Gestión Parte I

20 diciembre 2010 By admin Leave a Comment

Podrá haber muchas causas de errores dentro de la empresa, pero de acuerdo con nuestra experiencia, la mayor frecuencia se debe a los siguientes problemas:

Falta de claridad / Foco
Falta o problemas de planeamiento
Mala gestión del tiempo
“Incendios” (no los del fuego sino los de cosas que requieren suma atención de repente)
Problemas financieros

Todos ellos se relacionan entre sí como podemos darnos cuenta. El hecho de no tener claridad sobre lo que es el negocio y donde queremos llegar con el genera problemas de priorización de actividades (gestión del tiempo) y puede llevarnos a un planeamiento inconsistente inclusive en el ámbito financiero.

La fala de planeamiento hace con que los “incendios” aparezcan y que se pase mucho timepo “apagándolos”, en lugar de planificar nuevos abordajes y estrategias. Los incendios generan problemas financieros también, pues sucede que algunos proyectos no traen lucros significativos para la empresa, tamaño el número de problemas que trajeron asociados.

Con el endeudamiento, la posibilidad de poder “parar” para planear y redimensionar lo que fuese necesario se reduce mucho, lo que termina generando más incendios, más problemas y cada vez menos claridad y falta de foco.

Si su empresa vive un cotidiano de incendios y problemas financieros, el llamado círculo vicioso de gestión deficitaria estará instalado.

En ese caso, es imprescindible hacerse tiempo y disposición para retomar los primeros tres ítems de esta lista sin dejar de tentar resolver los problemas relativos al punto 4 y 5.

Parece difícil? Sin duda lo es, pero no imposible. Sin embargo, si los tres primeros ítems no fuesen considerados, el círculo vicioso va a provocar cada vez más daño, pudiendo llevar a la bancarrota.

Para no convivir con incendios o problemas financieros recurrentes, es necesario cuidar muy bien de los tres primeros ítems. Por tanto veremos cada uno de ellos separadamente, comenzando por la necesidad de enfocarse.

Muchos piensan que foco y claridad de objetivos es algo simple de determinarse. Pero esto no es verdad.

Existen dos problemas allí; cuando se determina el foco y el objetivo sin el necesario conocimiento, se corre el riesgo de diseñar objetivos ingenuos, sin pie en la realidad, inmaduros y por tanto es común ver proyectos de negocio con esos problemas en equipos “junior” de administración, pero no es poco común verlo en empresas con tiempo en el mercado.

El primer paso para la claridad es el conocimiento; el estudio detallado del tipo de negocio, del mercado donde será inserto y de muchas otras variables importantes. Para tenerse una visión clara y objetiva, es necesario mucho trabajo.

El segundo problema relacionado al foco del negocio es su apenas aparente “rigidez”. Muchos piensan que luego de estudiar mucho y cerrar un plan de negocios consistente, basta con ponerlo a trabajar y ver los avances. Sin embargo, ese plan necesita ser revisado frecuentemente y ajustado siempre que las condiciones o el mercado cambien.

Los mercados cambian, los clientes cambian y las expectativas de los consumidores cambian (y cómo cambian!), los colaboradores cambian y nosotros mismos cambiamos.

Por tanto el foco y los objetivos del negocio deben siempre tomar en cuenta esos cambios e intentar adaptarse a ellos cuando sea necesario. A veces apenas será necesario “contornear” el obstáculo, a veces será necesario “sacarlo” del camino y a veces es necesario cambiar completamente de dirección.

Continuamos el análisis en la parte II

Fuentes:

Apuntes Gestión

Gestión y Administración

Imágenes:

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Que es gestión financiera

8 diciembre 2010 By admin Leave a Comment

La gestión o administración financiera puede ser definida como el proceso de planear, analizar y controlar las actividades financieras de la empresa buscando maximizar los resultados operativos.

Pueden ser definidos como principales actividades de la gestión financiera de una empresa:

1 – Planeamiento: Consiste en efectuar un análisis de los resultados financieros ya obtenidos en ejercicios anteriores o en definir los resultados esperados (en el caso de una nueva empresa). Por medio de este análisis serán definidos los proyectos y acciones en el área financiera. Se trata de un trabajo de extrema importancia, una vez que afecta el trabajo de todos los demás departamentos de la empresa u organización.

El Networking es fundamental

7 diciembre 2010 By admin 1 Comment

En este artículo de los referidos al Marketing Personal abordaremos el tema Red de Relacionamiento. Debemos tener en mente lo siguiente, para posicionarse en el mercado actual es necesario mucho más que las habilidades técnicas.

No son pocas veces que los conocimientos teóricos y prácticos, llamados también know-how, son relegados a un segundo plano.

Ecosistemas de bolsillo

5 diciembre 2010 By admin